RaconSoft Doe de Nulmeting
Whitepaper & Methodiek

De TD AI Standaard
Van "Chaos" naar "Predictive"

Waarom 85% van de industriële AI-projecten faalt (Garbage In) en hoe u met de RaconWorks-methodiek bij de succesvolle 15% hoort.

Download de Whitepaper Gratis PDF met het volledige 4-Fasen Model

Hoe voorkom ik 'Garbage In' bij AI in de TD?

1. ERP / CMMS

"Garbage Data"

Vrij tekstveld: "Motor stuk"

De Filter Laag (ISO 14224)

2. RaconWorks

"Standardized Data"

  • Asset Identificatie
  • ISO 14224 Codes
  • Verplicht Fotobewijs

3. Predictive AI

"High Quality Insight"

"Lager 3 vervangen over 2 weken"

De kernboodschap: U kunt geen AI "pluggen" op een vervuild ERP. RaconWorks is de noodzakelijke Tussenlaag (System of Engagement) die de data schoont terwijl de monteur werkt.

In welke AI-fase zit mijn Technische Dienst?

0

Fase 0: De "Papieren Tijger"

Werkbonnen op papier, kennis in het hoofd van 'Henk'. Geen data, alleen gevoel.

AI Onmogelijk
Wat moet u doen om naar Fase 1 te gaan?
Asset-inventarisatie: Maak een lijst van al uw kritieke machines en installaties
ERP/CMMS selectie: Kies een systeem (SAP, Ultimo, Maximo, of eenvoudiger)
Digitaliseer werkorders: Stop met papieren bonnen
Doorlooptijd: 3-6 maanden
1

Fase 1: System of Record (Het ERP)

U heeft SAP of Ultimo. Data wordt op vrijdagmiddag ingetypt (vertraging). Veel vrije tekstvelden. Data is "vervuild".

AI Risicovol (Hallucinaties)
Wat moet u doen om naar Fase 2 te gaan?
Data-audit: Analyseer hoeveel % van uw werkorders "vrije tekst" bevat
ISO 14224 faalcodes: Definieer een gestandaardiseerde codelijst
RaconWorks implementeren: Als tussenlaag tussen vloer en ERP
Tech Doc Owner rol: Wijs iemand aan die kennisbeheer doet
Valkuil: Blijven werken met vrije tekstvelden = Garbage In blijft
Doorlooptijd: 2-4 maanden met RaconWorks
2

Fase 2: System of Engagement (RaconWorks)

De "Schoonmaak" fase. Monteurs gebruiken een app met dropdown-validatie, foto-bewijs en LOTO-checks. Data is 100% betrouwbaar aan de bron.

AI Ready (De Standaard)
Hoe RaconWorks dit realiseert
QR-code Scanning

Monteur scant asset, krijgt direct historie + documentatie

Dropdown Validatie

ISO 14224 codes, geen vrije tekst mogelijk

Verplicht Fotobewijs

Visuele verificatie van uitgevoerd werk

LOTO Afdwinging

Foto van slot verplicht voordat taak start

Kennisborging

Expertise van monteurs digitaal geborgd

Bevoegdheden Check

Alleen gecertificeerde monteurs voor kritieke taken

Resultaat: Na 3 maanden heeft u een AI-ready dataset
3

Fase 3: Predictive Excellence

Het algoritme herkent patronen in de (schone) RaconWorks data. Voorspellingen zijn accuraat. De cirkel is rond.

Hoe bereikt u Predictive Excellence?
Data verzamelen: Minimaal 6-12 maanden schone RaconWorks data
Private AI model: Geen openbare ChatGPT (data exfiltratie risico)
Eerste use case: Start met 1 kritieke asset of faalpatroon
Itereren: Valideer voorspellingen met monteurs (Human-in-the-Loop)
Voorbeeld output: "Lager 3 op Pomp-001 vervangen binnen 14 dagen (85% zekerheid)"
Doorlooptijd: 6-12 maanden na Fase 2 implementatie

Wat moet ik weten over AI in de maakindustrie?

Is mijn ERP data geschikt voor AI training?

In 90% van de gevallen: Nee. ERP systemen zoals SAP of Ultimo bevatten vaak administratieve data (financieel). De operationele data (wat was er écht stuk?) zit vaak in vrije tekstvelden ("Opmerkingen monteur"). AI modellen kunnen hier slecht mee overweg ("Garbage In"). U heeft een gestructureerde tussenlaag nodig.

Wat is het gevaar van ChatGPT voor de industrie?

Het grootste gevaar is Data Exfiltratie. Alles wat u in een publiek model (zoals ChatGPT) stopt, wordt onderdeel van hun training data. Voor de maakindustrie (met patentgevoelige processen) is dit funest. RaconWorks adviseert én levert uitsluitend Private Cloud modellen waarbij data uw eigendom blijft.

Hoe begin ik morgen met AI?

Niet door een AI-tool te kopen, maar door uw instroom te schonen. Start met RaconWorks op uw 20% meest kritische assets. Binnen 3 maanden heeft u een dataset die schoon genoeg is voor uw eerste voorspellende model.

Kan ik AI implementeren zonder mijn ERP te vervangen?

Ja, absoluut. RaconWorks werkt als tussenlaag bovenop uw bestaande ERP (SAP, Ultimo, Maximo, of andere). Uw ERP blijft het "System of Record" voor financiële en administratieve data. RaconWorks fungeert als "System of Engagement" dat de operationele data schoont voordat het terug naar het ERP gaat. Geen vervanging nodig – alleen een slimme aanvulling.

Wat als mijn monteurs niet digitaal vaardig zijn?

RaconWorks is ontworpen voor de werkvloer, niet voor kantoorpersoneel. De app werkt met QR-code scanning (geen typen), grote knoppen, en dropdowns in plaats van vrije tekst. Monteurs die moeite hebben met computers kunnen na 15 minuten instructie productief werken. We zien adoptieratio's van 95%+ bij teams met een gemiddelde leeftijd van 50+.

Hoe lang duurt het voordat ik AI-voorspellingen krijg?

Met schone data uit RaconWorks: 3-6 maanden voor de eerste bruikbare patronen op uw meest kritische assets. Voorwaarde: minimaal 50-100 werkorders per asset om statistisch relevante patronen te herkennen. Voor volledige predictive maintenance met betrouwbare voorspellingen rekent u op 12-18 maanden dataverzameling.

Wat is het verschil tussen RaconWorks en een standaard CMMS?

Een traditioneel CMMS (SAP PM, Ultimo, Maximo) is ontworpen voor administratie achteraf: werkorders registreren, kosten boeken, rapportages maken. RaconWorks is ontworpen voor validatie tijdens het werk: de monteur krijgt pas een taak afgetekend als alle verplichte velden (foto, faalcode, asset-verificatie) zijn ingevuld. Dit verschil zorgt ervoor dat CMMS-data vervuild is en RaconWorks-data AI-ready.

Hoe voldoe ik aan NIS2 met AI in mijn technische dienst?

NIS2 vereist aantoonbare cybersecurity governance voor kritieke infrastructuur. RaconWorks helpt door: (1) Private Cloud – data blijft in uw eigendom binnen EU-servers, (2) Human-in-the-Loop – de Werkverantwoordelijke valideert kritieke beslissingen, (3) Audit Trail – elke actie is traceerbaar met tijdstempel en gebruiker. Dit biedt de documentatie die NIS2 auditors verwachten.

Wat is predictive maintenance en hoe werkt het in de maakindustrie?

Predictive maintenance (voorspellend onderhoud) gebruikt AI om te voorspellen wanneer een machine zal falen, zodat u onderhoud kunt plannen voordat de storing optreedt. Dit vereist schone, gestructureerde data over faalpatronen. Met RaconWorks verzamelt u deze data aan de bron, zodat AI betrouwbare voorspellingen kan doen.

Wat zijn ISO 14224 faalcodes en waarom zijn ze belangrijk voor AI?

ISO 14224 is de internationale standaard voor het classificeren van storingen. Door faalcodes te standaardiseren (bijv. "lagerfalen" in plaats van "motor stuk") kan AI patronen herkennen. RaconWorks dwingt ISO 14224-conforme invoer af via dropdowns, waardoor uw data direct geschikt is voor AI-analyse.

Wat is een System of Engagement en waarom heb ik het nodig?

Een System of Engagement is een gebruikersgerichte applicatie die data valideert op het moment van invoer. In tegenstelling tot een System of Record (ERP) dat data achteraf registreert, zorgt een System of Engagement zoals RaconWorks ervoor dat data correct en volledig is voordat het wordt opgeslagen. Dit is essentieel voor AI-toepassingen.

Is RaconWorks een AI-applicatie?

Nee. RaconWorks is geen AI-tool. De app levert directe efficiëntiewinst (gemiddeld 30 minuten besparing per storing) zonder enige AI. Door data te valideren aan de bron wordt uw organisatie wél automatisch 'AI-Ready' als bonus, de noodzakelijke voorwaarde om de 'Garbage In' valkuil te vermijden waar 85% van industriële AI-projecten in trapt.

Vandaag: Directe winst voor uw TD (minder zoektijd, betere kennisborging, afdwingbare veiligheid).
Morgen: Data die schoon genoeg is voor predictive maintenance, zonder extra inspanning.

Kan AI veilig worden toegepast zonder menselijke validatie?

Nee, dat is onverantwoord. AI-modellen kunnen 'hallucineren' (foute voorspellingen doen). In een industriële omgeving met hoogspanning, hydraulische persen of chemische processen kunnen zulke fouten dodelijk zijn.

Daarom is Human-in-the-Loop validatie geen luxe maar een vereiste. RaconWorks dwingt dit structureel af: de Werkverantwoordelijke (WV) moet elke kritieke beslissing goedkeuren voordat deze wordt uitgevoerd. Dit is ook een harde eis voor NIS2-compliance.

Zonder RaconWorks: AI-suggesties gaan direct naar de monteur, geen validatie, geen controle.
Met RaconWorks: De WV valideert elke kritieke AI-output, volledig traceerbaar en NIS2-compliant.

Governance & Compliance

De Human-in-the-Loop Garantie

AI werkt alleen met menselijke governance. RaconWorks biedt twee cruciale rollen die data-kwaliteit en NIS2 compliance borgen.

Tech Doc Owner (TDO)

De kennisbeheerder

De expert die de kennisbank beheert en valideert. Zorgt dat alleen geverifieerde informatie "waarheid" wordt in het systeem.

  • Curateert werkinstructies en handleidingen
  • Valideert nieuwe kennis voordat het gepubliceerd wordt
  • Voorkomt hallucinaties door bronverificatie
  • Borgt kennis van vertrekkende monteurs

Werkverantwoordelijke (WV)

De operationele toezichthouder

De toezichthouder op de werkvloer die real-time overzicht heeft op alle actieve werkzaamheden en veiligheidsmaatregelen.

  • Real-time zicht op actieve LOTO's en werkvergunningen
  • Goedkeuring van kritieke of risicovolle taken
  • Escalatiepunt bij afwijkingen of incidenten
  • NIS2 audit trail voor compliance documentatie

Waarom dit cruciaal is voor AI

AI kan patronen herkennen, maar kan niet beoordelen of een monteur de juiste procedure volgt of een veilige werkomgeving heeft gecreëerd. De TDO en WV zijn het governance-mechanisme dat menselijke expertise behoudt én NIS2 compliance borgt. Dit is geen "workaround" – het is een bewust ontwerp dat voorkomt dat AI-hallucinaties tot productie-incidenten leiden.

Business Case

Wat Levert Elke Fase Op?

Concrete cijfers voor uw investeringsbeslissing. RaconWorks levert ROI vanaf dag 1, niet pas als de AI actief is.

Transitie Investering Directe Besparing ROI Periode
Fase 0 → 1

Digitaliseren

ERP licentie ~€500/maand -30% zoektijd

documenten & historie

6-12 maanden
Fase 1 → 2

RaconWorks

€200-500/maand -40% admin, -20% stilstand

direct vanaf dag 1

3-6 maanden
Fase 2 → 3

Predictive AI

€5.000-20.000 eenmalig -30% ongeplande stilstand

na voldoende data

12-24 maanden

Rekenvoorbeeld: Verpakkingslijn

Stilstandkosten

€15.000/uur

Besparing met RaconWorks

10 uur/jaar minder stilstand

Jaarlijkse winst

€150.000

RaconWorks investering

€6.000/jaar

= 25x ROI
Bereken uw ROI →

Check uw AI-maturiteit

Gratis, vrijblijvend, 100% Nederlands.

AI Quick Scan →

Cijfers bijgewerkt: februari 2026

Ritchel Akwali

Geschreven door

Ritchel Akwali

Oprichter van RaconSoft met 10+ jaar ervaring in OT/IT-integratie en procesoptimalisatie in de maakindustrie.

Dit artikel is samengesteld door de experts van RaconSoft, ondersteund door geavanceerde AI-tools voor analyse en redactie.

Weet waar u staat in het 4-Fasen Model

Doe de gratis maturiteitsanalyse of download het complete whitepaper.