Laatst bijgewerkt: 10 februari 2026 • Leestijd: 7 minuten
U overweegt een enterprise CMMS. De offerte zegt €30.000. Maar na 12 maanden heeft u €120.000+ uitgegeven en het systeem draait nog steeds niet volledig. Dit artikel ontleedt alle kosten die niet op de offerte staan.
1. De CMMS-kostenijsberg
Bij enterprise CMMS-systemen is de licentieprijs het topje van de ijsberg. De werkelijke kosten zitten onder water:
Onzichtbaar (60-75% van TCO):
- • Implementatie & configuratie
- • Datamigratie
- • Training (initieel + doorlopend)
- • Consultancy & maatwerkmodules
- • Jaarlijks onderhoudscontract
- • Interne uren projectteam
- • Productiviteitsverlies overgangsperiode
- • Vendor lock-in exitkosten
2. TCO-analyse: wat kost het werkelijk?
| Kostenpost | Enterprise CMMS | Toelichting |
|---|---|---|
| Licentie (jaar 1) | €15K – €60K | Per-user of per-asset model. Named vs concurrent users. |
| Implementatie | €20K – €80K | Configuratie, workflows, integraties. Vaak 2-3x de offerte. |
| Datamigratie | €5K – €25K | Van Excel/oud systeem. Data cleaning vaak onderschat. |
| Training | €5K – €15K | Initieel + train-the-trainer. Hertraining bij updates. |
| Consultancy / maatwerk | €10K – €50K | Aanpassing aan uw processen. €150-200/uur extern. |
| Jaarlijks onderhoud | 15-25% van licentie | Updates, patches, support. Elk jaar. Niet onderhandelbaar. |
| Interne projecturen | €10K – €30K | Projectmanager, key users, IT. Uren die niet naar productie gaan. |
| Totaal jaar 1 | €50K – €200K+ | Gemiddelde MKB maakindustrie. |
3. De 5 kosten die niemand noemt
1. Productiviteitsverlies tijdens implementatie
Gemiddeld 6-18 maanden implementatie. In die periode werken monteurs met twee systemen tegelijk (oud + nieuw). Productiviteitsverlies: 15-30% per monteur. Bij 10 monteurs met een gemiddeld uurloon van €45: €50.000-€100.000 aan verloren productiviteit.
2. Scope creep in consultancy
“Dat zit niet in de standaard configuratie.” De gevaarlijkste zin in een enterprise CMMS-traject. Elke afwijking van de standaard = consultancy-uren à €150-200/uur. Gemiddeld 30-50% budget-overschrijding door scope creep.
3. Vendor lock-in exitkosten
Na 3 jaar wilt u overstappen? Data-export is beperkt, maatwerkmodules zijn proprietary, en uw team is getraind op één systeem. Geschatte switchkosten: €30K-€80K exclusief productiviteitsverlies.
4. Upgrade-verplichting
Enterprise CMMS-leveranciers stoppen support op oudere versies. Upgrade = opnieuw testen, hertraining, soms herimplementatie van maatwerk. Kosten: €10K-€40K per major versie-upgrade.
5. Niet-gebruikte modules
Enterprise CMMS wordt verkocht in bundels. U betaalt voor 15 modules maar gebruikt er 4. Gemiddeld 40-60% van de licentie gaat naar functionaliteit die uw TD nooit opent.
4. Het alternatief: transparante pricing
| Kostenpost | Enterprise CMMS | RaconWorks |
|---|---|---|
| Licentie per jaar | €15K – €60K | €3.588 |
| Implementatie | €20K – €80K | €0 (inbegrepen) |
| Training | €5K – €15K | €0 (inbegrepen) |
| Consultancy | €10K – €50K | €0 |
| Implementatietijd | 6-18 maanden | 30 dagen |
| Vendor lock-in | Hoog | Geen |
| TCO 3 jaar | €100K – €400K+ | €10.764 |
Geen verrassingen
RaconWorks hanteert transparante pricing: €299/maand all-inclusive. Geen implementatiekosten, geen trainingskosten, geen consultancy-uren. Alle features inbegrepen, inclusief NIS2 audit trail, LOTO-fotobewijs en offline PWA. Bekijk de prijzen →
5. Checklist: voorkom verborgen kosten
Als u toch een enterprise CMMS overweegt, stel dan deze vragen vóór het tekenen:
- Wat is de TCO over 3 jaar? Niet alleen licentie, maar inclusief alle bovengenoemde posten.
- Hoeveel consultancy-uren zijn begroot? En wat kost een uur extra?
- Welke modules zitten in de licentie die ik niet gebruik? Kan ik die uitsluiten voor een lagere prijs?
- Wat zijn de exitkosten? Hoe exporteer ik mijn data als ik wil overstappen?
- Wat kost een major versie-upgrade? Inclusief hertraining en maatwerk-hertest.
- Werkt het offline? Monteurs in productiehallen hebben niet altijd WiFi.
- Hoelang duurt de implementatie reëel? Vraag referenties van vergelijkbare bedrijven.
Liever geen verrassingen?
€299/maand, alles inbegrepen, live in 30 dagen. Geen consultancy, geen implementatietraject.
Vergelijk uw CMMS-kosten
Gratis, vrijblijvend, 100% Nederlands.
Geschreven door
Ritchel Akwali
Oprichter van RaconSoft. Na 10+ jaar in de maakindustrie weet hij precies waar enterprise-trajecten stranden. en hoe het wél kan.
Dit artikel is samengesteld door de experts van RaconSoft, ondersteund door geavanceerde AI-tools voor analyse en redactie.