Waarom heeft mijn TD een scorecard nodig?
Zonder meetbare KPI's kunt u niet bewijzen óf uw TD verbetert, kunt u investeringen (CMMS, extra monteurs, training) niet onderbouwen, en blijft de directie twijfelen aan de waarde van uw TD.
De TD Scorecard is een framework van 8 KPI's specifiek voor de maakindustrie. Het verschil met generieke OEE-dashboards: deze scorecard meet niet alleen de output van machines, maar ook de prestatie van uw onderhoudsorganisatie zelf.
Welke 8 KPI's staan op de TD Scorecard?
| # | KPI | Wat meet het? | Benchmark MKB | Top 10% |
|---|---|---|---|---|
| 1 | MTBF | Gemiddelde tijd tussen storingen | 200-500 uur | 500+ uur |
| 2 | MTTR | Gemiddelde hersteltijd | 2-4 uur | <1 uur |
| 3 | Gepland/Ongepland | Verhouding gepland vs ongepland onderhoud | 40/60 | 80/20 |
| 4 | First-Time-Fix Rate | % storingen opgelost bij eerste bezoek | 60-75% | 85%+ |
| 5 | Reactietijd | Tijd van melding tot monteur ter plaatse | 15-30 min | <10 min |
| 6 | Beschikbaarheid (OEE-A) | Aandeel beschikbaarheid in totale OEE | 85-90% | 95%+ |
| 7 | Kosten/eenheid | Onderhoudskosten per geproduceerde eenheid | 3-5% productiewaarde | <2% |
| 8 | Registratiegraad | % werkorders digitaal vastgelegd | 30-50% | 90%+ |
Vuistregel: Een TD die op minimaal 6 van 8 KPI's boven de branchebenchmark scoort, is effectief. Onder 4 KPI's is een structureel verbetertraject nodig.
Hoe bereken ik elke KPI?
1. MTBF (Mean Time Between Failures)
Voorbeeld: Uw perslijn draait 2.000 uur/maand en had 8 storingen → MTBF = 250 uur. Benchmark: 200-500 uur. Meer over MTBF en MTTR →
3. Gepland vs. Ongepland Onderhoud
Realiteit in veel fabrieken: 60-70% ongepland ("brandjes blussen"). Elk procent verschuiving naar gepland bespaart €2.000-5.000/monteur/jaar. Lees meer over preventief onderhoud →
4. First-Time-Fix Rate
Waarom dit telt: Een lage FTF-rate (onder 60%) wijst op drie mogelijke oorzaken: onvoldoende kennis, ontbrekend reservedeel-voorraadbeheer, of slechte storingsdocumentatie. Digitale werkplannen verhogen de FTF met 15-25%.
8. Registratiegraad
De kritieke KPI: Zonder registratie zijn alle andere KPI's onbetrouwbaar. Als slechts 30% van de werkorders wordt vastgelegd (de MKB-realiteit), ziet u maar een fractie van uw werkelijke prestaties. Waarom monteurs niet registreren →
Waar staat mijn TD op de volwassenheidscurve?
Reactief
- → 60-80% ongepland onderhoud
- → MTTR > 4 uur
- → Registratiegraad < 30%
- → Geen storingshistorie
Veel Nederlandse MKB-fabrieken zitten hier
Preventief
- → 50/50 gepland/ongepland
- → MTTR 2-4 uur
- → Registratiegraad 50-70%
- → Basis storingsanalyse
Doel: bereik dit binnen 6 maanden
Predictief
- → 80/20 gepland/ongepland
- → MTTR < 1 uur
- → Registratiegraad 90%+
- → Data-gedreven beslissingen
AI-ready: data is goud waard
Hoe ga ik van Level 1 naar Level 3?
De meeste TD's proberen te grote stappen te nemen. Het geheim: begin met registratiegraad, als monteurs alles registreren, volgt de rest vanzelf.
Maand 1-2: Registratiegraad naar 80%+
Geef monteurs een tool die sneller werkt dan papier. Als registratie makkelijker is dan niet-registreren, stijgt de adoptie vanzelf.
Maand 3-4: Storingsanalyse starten
Met 80%+ registratie ziet u patronen: welke machines falen het vaakst? Welke storingen kosten het meest? Dit is de basis voor preventief onderhoud.
Maand 5-6: Preventief schema opzetten
Stel onderhoudsintervallen in op basis van uw eigen data, niet op basis van leveranciersadvies. Uw MTBF-data vertelt precies wanneer onderhoud nodig is.
Wilt u weten waar uw TD staat?
RaconWorks meet 6 van de 8 KPI's automatisch zodra uw monteurs digitaal registreren. Binnen 30 dagen heeft u uw eerste TD Scorecard.
Cijfers bijgewerkt: februari 2026
Geschreven door
Ritchel Akwali
Oprichter van RaconSoft met 10+ jaar ervaring in OT/IT-integratie en procesoptimalisatie in de maakindustrie.
Dit artikel is samengesteld door de experts van RaconSoft, ondersteund door geavanceerde AI-tools voor analyse en redactie.